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Hacé transferencias, pedí el saldo de tu cuenta y consultá y pagá tu tarjeta de crédito. Tu banco, en Whatsapp.

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Ventajas de usar Whatsapp

Más accesible

Podés acceder a tu información en cualquier momento.

Más conveniente

No precisás espacio extra en tu teléfono.

Es simple

Todos los clientes de Itaú pueden utilizarlo.

¿Qué puedo hacer en Whatsapp?

Ahora con Itaú es posible manejar tu cuenta y tarjeta de crédito desde Whatsapp de una manera fácil y sencilla.

  • Consulta de saldo en cuenta.
  • Consulta de últimos movimientos.
  • Transferencias a cuentas Itaú y bancos locales.
  • Consultas y pagos de la tarjeta de crédito.
  • Activación de tarjetas de débito y crédito.
  • Bloqueo y desbloqueo de tarjeta de crédito.
  • Aumento transitorio de tarjeta de crédito.

Recomendaciones de seguridad

Desde itaú te ayudamos a prevenir fraudes electrónicos.

  • Buscá el tick de verificado al lado del nombre del contacto Itaú.
  • Llamanos al 1784 o ingresá en www.itau.com.uy con tu usuario y contraseña y deshabilitá el canal haciendo click en el menú de usuario. Cuando tengas un nuevo teléfono podés volver a habilitarlo.
  • Itaú no va a solicitarte que ingreses tus claves en el chat. De ser necesario el uso de claves te te dirigiremos a una página segura.
  • Utilizá clave y biometría en lugar de patron para desbloquear la pantalla.
  • Si queres que tu información no quede visible en el chat con Itaú, podés borrar el historial de la conversación.

Preguntas frecuentes

El número del contacto es 099000784. Verificá tenga el tick de verificado al nombre al lado del nombre del contacto.
La clave para poder adherirte es la misma clave que se utilizan para el resto de los canales digitales, itau.com.uy y app Itaú.

Si todavía no tenés tu clave, hacé click aquí y seguí los pasos que se indican a continuación.

En el canal Whatsapp vas a poder hacer consultas y transacciones:
  • Consulta de saldo en cuenta
  • Consulta de últimos movimientos en cuenta
  • Transferencias a cuentas Itaú y bancos locales
  • Consultas de saldo disponible, fecha de cierre y vencimiento, monto a pagar y pagos de la tarjeta de crédito.
  • Activación de tarjetas de débito y crédito.
  • Bloqueo y desbloqueo de tarjeta de crédito.
  • Aumento transitorio de tarjeta de crédito.

En caso de robo o extravío del celular, podés llamanos al 1784 o ingresar en itau.com.uy con tu documento y contraseña para deshabilitar el canal. Una vez que ingreses deberás hacer click en el menú de usuario y seguir los pasos que se indican a continuación. Cuando tengas el nuevo teléfono podrás volver a habilitarlo en el mismo menú.

En caso de cambiar el celular, podés llamarnos al 1784 o ingresar en itau.com.uy para deshabilitar el canal. Una vez que ingreses deberás hacer click en el menú de usuario y seguir los pasos que se indican a continuación. Para dar de alta tu nuevo número y usar el canal Whatsapp, es importante que primero asocies tu token SMS que se ubica también en el menú de usuario.

Se podrán realizar transferencias de hasta U$S 2.000 diarios. Las transferencias por menos de U$S 100 (por día) no requieren ingreso de contraseña.
No, solo podrás asignar un número de celular por persona.

Nunca te pediremos que ingreses tus datos personales en el chat. Para validar tus transacciones superiores a U$S 100 te enviaremos un link a una página segura, dónde deberás ingresar el usuario y contraseña de canales digitales. Si aún no tenés o no lo recordás, podés obtenerlo haciendo click aquí.

Para borrar el contenido del chat hacé click en el menú principal de Whatsapp, seleccioná “Mas” y luego “vaciar chat”.

Canales digitales

Accedé a nuestros diferentes canales para realizar consultas y transacciones.

Itaú App

App Itaú

Desde la app accedés a tus cuentas, tarjetas y otros servicios desde donde estés.

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Itaú Web

Itaú Web

La herramienta online que te permite acceder a todos los productos y servicios, las 24 horas todos los días.

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Itaú Pagos

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Tu billetera digital con la que podés realizar pagos en comercios adheridos y pagar facturas y servicios desde tu celular.

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Whatsapp Itaú

A través de whatsapp podés hacer transferencias, consultar y pagar tu tarjeta o pedir el saldo de tu cuenta Itaú.

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