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Todos los clientes de Itaú pueden
utilizarlo.

Preguntas Frecuentes

El número del contacto es 099000784.
Verificá tenga el tick de verificado al nombre al lado del nombre del contacto.

La clave para poder adherirte es la misma clave que se utilizan para el resto de los canales digitales, itau.com.uy y app Itaú.

Si todavía no tenés tu clave, hacé click aquí y seguí los pasos que se indican a continuación.

En el canal Whatsapp vas a poder hacer consultas y transacciones:

  • Consulta de saldo en cuenta

  • Consulta de últimos movimientos en cuenta

  • Transferencias a cuentas Itaú y bancos locales

  • Consultas de saldo disponible, fecha de cierre y vencimiento, monto a pagar y pagos de la tarjeta de crédito.

  • Activación de tarjetas de débito y crédito.

  • Bloqueo y desbloqueo de tarjeta de crédito.

  • Aumento transitorio de tarjeta de crédito.

En caso de robo o extravío del celular, podés llamanos al 1784 o ingresar en itau.com.uy con tu documento y contraseña para deshabilitar el canal. Una vez que ingreses deberás hacer click en el menú de usuario y seguir los pasos que se indican a continuación.
Cuando tengas el nuevo teléfono podrás volver a habilitarlo en el mismo menú.

En caso de cambiar el celular, podés llamarnos al 1784 o ingresar en itau.com.uy para deshabilitar el canal. Una vez que ingreses deberás hacer click en el menú de usuario y seguir los pasos que se indican a continuación.
Para dar de alta tu nuevo número y usar el canal Whatsapp, es importante que primero asocies tu token SMS que se ubica también en el menú de usuario.

Se podrán realizar transferencias de hasta U$S 2.000 diarios. Las transferencias por menos de U$S 100 (por día) no requieren ingreso de contraseña.

No, solo podrás asignar un número de celular por persona.

Nunca te pediremos que ingreses tus datos personales en el chat. Para validar tus transacciones superiores a U$S 100 te enviaremos un link a una página segura, dónde deberás ingresar el usuario y contraseña de canales digitales. Si aún no tenés o no lo recordás, podés obtenerlo haciendo click aquí.

Para borrar el contenido del chat hacé click en el menú principal de Whatsapp, seleccioná “Mas” y luego “vaciar chat”.

Canales digitales

Accedé a nuestros diferentes canales para realizar consultas y transacciones.

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