Nuestra visión es ser el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de clientes.
Para nosotros, performance sustentable es generar valor compartido para colaboradores, clientes, proveedores, accionistas y sociedad, como forma de garantizar la continuidad de los negocios en el largo plazo.

Alinear la estrategia de sustentabilidad con el negocio es un desafío de toda la organización ya que buscamos ejercer un papel transformador que contribuya a generar impactos positivos para todos nuestros grupos de interés.

Por ello estructuramos la conducción e implementación de esta estrategia desde el área de Sustentabilidad liderada por la Gerencia de Marketing y Sustentabilidad, dentro de la Dirección de Banca Personas y Comercios.

Desde el año 2016 contamos con un Comité de Sustentabilidad, compuesto por miembros de áreas clave de la organización, que tiene como objetivo integrar la sustentabilidad al negocio y a la cultura interna.